Privacidad

Datos de los sitios en su navegador

Cada sitio que abre a través de TrickyBird recibe su propio espacio de nombres para los datos que guarda en su navegador, como su almacenamiento local, IndexedDB y caché. Esto evita que los datos guardados de un sitio choquen con los de otro o los lean sin querer. Es una separación por orden, no un muro de seguridad: como todos los sitios se sirven a través de la misma dirección de TrickyBird, por debajo su navegador los sigue tratando como un solo sitio, así que una página deliberadamente maliciosa podría acceder a lo que otro sitio guardó durante la misma sesión. Trate una sesión de navegador compartida como compartida. Abra los sitios sensibles en su propia sesión o en una ventana privada nueva, y borre sus datos de navegación cuando termine.

Sesiones

Cada vez que abre un sitio a través de TrickyBird, emitimos un token firmado de corta duración y lo colocamos en una cookie en su propio navegador. Ese token enruta su tráfico; no es una cuenta y no lleva nombre, correo ni ningún otro identificador. No guardamos ningún registro asociado en nuestros servidores; lo único que comprobamos es la firma, y no hay nada en una base de datos a lo que pueda apuntar. Las cookies de los sitios que usted abre se guardan en un almacén del lado del servidor asociado a su sesión. Las de cada sitio quedan bajo el nombre de host de ese sitio, y una cookie puesta para todo un dominio, y no para un solo host, queda con la sesión misma, sea cual sea el sitio que la puso. El almacén se vacía alrededor de una hora después de la última cookie que se guardó en él. Muchos sitios necesitan que sus propios scripts vuelvan a leer esas cookies, así que una copia de esos valores va al almacén de cookies de su navegador, bajo la propia dirección de TrickyBird. Su navegador nunca las archiva bajo el dominio propio del sitio. Borrar los datos de navegación elimina esa copia, y TrickyBird no la elimina por usted cuando termina una sesión.

Registros del servidor

Operar un proxy público significa que nuestros servidores reciben conexiones de red y, como cualquier servicio de internet, guardamos un registro mínimo de ellas para defendernos del abuso, el fraude y los ataques. Esto es exactamente lo que ese registro contiene y lo que no.

Lo que contiene nuestro registro de acceso de borde:

• una forma acortada de su dirección IP, no su dirección completa
• la fecha y la hora de la conexión
• el nombre de host de cada sitio o servicio desde el que una página carga contenido, por ejemplo example.com, no solo la dirección que usted escribió, y nunca la página ni la consulta concretas
• el método HTTP, el estado de la respuesta, el tamaño y los tiempos

Lo que no contiene:

• la página, la ruta, la consulta de búsqueda o el contenido concretos que cargó
• su dirección IP completa
• su token de sesión ni ninguna cookie
• la cadena User-Agent de su navegador
• ninguna cuenta, nombre ni correo, porque nunca lo pedimos

Conservamos este registro durante 48 horas y después lo eliminamos. Nunca lo vendemos ni lo compartimos con anunciantes. Todo lo demás que guardamos para su sesión también dura poco y desaparece por sí solo alrededor de una hora después de la última vez que se usó.

Cuando nos escribe o usa el formulario de contacto

Cuando nos escribe a cualquier dirección de este dominio, recibimos su dirección de remitente, su mensaje y lo que adjunte. Desde el formulario de contacto de la página de Soporte recibimos su mensaje, junto con el sitio y el código de error si rellena esos campos, y una dirección solo si nos da una para responderle. Para poder actuar sobre un aviso, llegan también el país desde el que se conecta y el navegador y el sistema que utiliza, ambos leídos de la propia conexión y no de lo que usted escribe. El formulario no admite archivos adjuntos. Lo conservamos mientras atendemos el asunto que nos plantea, y puede pedirnos que lo eliminemos. Los avisos de derechos de autor y de abuso los conservamos más tiempo para poder actuar sobre ellos. Nada de ese buzón se usa con fines publicitarios.

Solicitudes legales

Solo respondemos a un proceso legal válido de una autoridad con jurisdicción sobre nosotros. Envíelo a support@trickybird.com e indique en el asunto que se trata de un proceso legal. Como guardamos tan poco durante tan poco tiempo, hay muy poco que podamos aportar: como máximo 48 horas de líneas del registro de acceso, cada una con una forma acortada de una dirección IP, un nombre de host y datos básicos de la respuesta. El registro anota una línea por cada solicitud que gestionó el proxy, incluidas las que rechazó, así que los nombres de host de los demás sitios y servicios desde los que una página cargó contenido también están ahí. No lleva adjunto ningún historial de navegación a nivel de página, porque no lo conservamos. Si la ley nos exige preservar registros concretos, podemos conservarlos más allá de la ventana normal de 48 horas solo con ese fin.

Sus derechos

Según dónde viva, en la UE, el Reino Unido o California por ejemplo, puede preguntarnos qué guardamos sobre usted. También puede pedirnos que lo eliminemos u oponerse a cómo lo tratamos. Para hacer una solicitud, escriba a support@trickybird.com o use el formulario de contacto, e incluya la hora aproximada en que usó el servicio. No conservamos ninguna cuenta, nombre ni correo con los que buscar, así que después de 48 horas normalmente no queda nada por encontrar. La excepción es el correo que usted nos haya enviado: lo conservamos mientras atendemos el asunto que nos plantea.

Por qué podemos tratar estos datos

Para el registro de acceso breve de borde, nuestra base jurídica es el interés legítimo en operar el servicio y defenderlo del abuso y los ataques. Para el correo que usted nos envía, es nuestro interés legítimo en responderle y, cuando un aviso de derechos de autor o de abuso exige actuar, nuestra obligación legal.

Cookies

El proxy establece una cookie de sesión funcional para que su tráfico se enrute correctamente. Si elige un idioma, el sitio recuerda esa elección en una cookie para que su próxima visita se abra en el mismo.

Quién trata datos por nosotros

Los proveedores que actúan por cuenta nuestra tratan el tráfico y el correo necesarios para operar el servicio.

Sitios de terceros

Cuando abre un sitio a través de TrickyBird, las prácticas de privacidad propias de ese sitio se aplican al contenido que ofrece. TrickyBird actúa como un conducto; no controlamos ni revisamos el contenido de los sitios que elige visitar.

La extensión de navegador

La extensión de navegador de TrickyBird enruta una pestaña cada vez y no pide acceso a ningún sitio. Maneja un único tipo de dato, la dirección que pidió abrir: esa dirección permanece en memoria y no en disco, y se descarta en cuestión de minutos si la pestaña nunca se abre. El uso que TrickyBird hace de la información recibida a través de la extensión se ajusta a la Chrome Web Store User Data Policy, incluidos los Limited Use requirements.

Preguntas

Si tiene preguntas sobre esta política, visite nuestra página de Soporte.