Langsung ke konten

Hukum

Privasi

Ini adalah terjemahan Kebijakan Privasi berbahasa Inggris, yang disediakan untuk kenyamanan Anda. Versi bahasa Inggris adalah versi yang berlaku secara resmi. Jika ada pertentangan atau perbedaan makna antara terjemahan ini dan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Pemakaian gratis TrickyBird tidak memerlukan akun maupun pendaftaran, dan tanpa akun tidak ada profil yang bisa dikaitkan dengan log mana pun. Akun hanya ada jika Anda membeli Premium. Akun itu dibuat saat Anda membelinya, dengan alamat email yang Anda berikan di halaman pembayaran. Akun menyimpan alamat itu, status dan tanggal paket Anda, nomor referensi yang diberikan Stripe untuk Anda dan untuk langganan Anda, serta hash satu arah dari setiap tautan masuk dan dari sesi masuk di setiap browser yang Anda pakai, bukan tautan atau sesi itu sendiri. Untuk setiap browser tempat Anda masuk, akun juga mencatat jenis browser dan sistemnya, misalnya Chrome di macOS, supaya Anda bisa membedakannya di halaman akun Anda. Catatan ini tidak pernah memuat string User‑Agent browser itu secara utuh, alamat IP‑nya, atau lokasinya. Tidak ada kata sandi: Anda masuk dengan tautan sekali pakai yang dikirim ke alamat itu. Kami menghapus akun 12 bulan setelah masa berlaku paket terakhirnya habis, dan Anda bisa menghapusnya lebih awal di halaman akun Anda. Untuk menjalankan layanan dan melindunginya dari penyalahgunaan, server tepi (edge) kami menyimpan log akses singkat. Setiap permintaan yang ditangani proxy atas nama Anda, termasuk yang ditolaknya, dicatat sebagai satu baris di log itu. Karena itu, log memuat nama host setiap situs atau layanan tempat sebuah halaman mengambil isinya, bukan hanya alamat yang Anda ketik, beserta versi terpotong dari alamat IP Anda, waktunya, dan detail dasar respons. Log akses tidak mencatat halaman spesifik yang Anda buka atau kata kunci yang Anda cari di host‑host itu, konten yang Anda muat, pesan Anda, alamat IP Anda secara penuh, atau cookie maupun token sesi apa pun. Baris‑baris itu dihapus dalam waktu 48 jam. Kami tidak menjual log akses dan tidak membagikannya kepada pengiklan.

Terakhir diperbarui

Siapa kami

TrickyBird dijalankan oleh tim di balik trickybird.com (“kami”). Untuk pertanyaan privasi atau permintaan data, hubungi support@trickybird.com atau kirim lewat formulir kontak.

Data situs di browser Anda

Setiap situs yang Anda buka lewat TrickyBird mendapat ruang nama (namespace) tersendiri untuk data yang disimpannya di browser Anda, seperti local storage, IndexedDB, dan cache. Dengan begitu, data yang disimpan satu situs tidak bertabrakan dengan data situs lain, dan satu situs tidak bisa begitu saja membaca data situs lain. Ini pemisahan demi kerapian, bukan pembatas keamanan: karena semua situs disajikan lewat satu alamat TrickyBird, browser Anda tetap menganggap semuanya satu situs, sehingga halaman yang sengaja dibuat jahat bisa saja mengakses apa yang disimpan situs lain dalam sesi yang sama. Anggap satu sesi browser sebagai ruang yang dipakai bersama oleh semua situs yang Anda buka di dalamnya. Buka situs sensitif dalam sesinya sendiri atau di jendela incognito yang baru, dan bersihkan data penjelajahan Anda setelah selesai.

Sesi

Setiap kali Anda membuka situs lewat TrickyBird, kami menerbitkan token bertanda tangan yang berumur pendek dan menaruhnya dalam cookie di browser Anda sendiri. Token itu mengarahkan lalu lintas Anda; token itu bukan akun dan tidak memuat nama, email, atau pengenal lain. Kami tidak menyimpan catatan yang cocok dengannya di server kami; hanya tanda tangannya yang kami periksa, dan token itu tidak merujuk ke data apa pun di basis data. Cookie dari situs yang Anda buka disimpan dalam penyimpanan sisi server yang terikat pada sesi Anda. Cookie sebuah situs tersimpan per nama host situs itu, sedangkan cookie yang dipasang untuk satu domain penuh, bukan untuk satu host saja, tersimpan pada sesi itu sendiri, dari situs mana pun asalnya. Penyimpanan itu dikosongkan sekitar 1 jam setelah terakhir kali dipakai. Banyak situs perlu membaca kembali cookie itu lewat skripnya sendiri, jadi salinan nilai‑nilai tersebut masuk ke penyimpanan cookie di browser Anda, di bawah alamat milik TrickyBird sendiri. Browser Anda tidak pernah mencatatnya di bawah domain milik situs itu. Menghapus data penjelajahan Anda akan menghapus salinan itu, dan TrickyBird tidak menghapusnya untuk Anda ketika sesi berakhir.

Saran saat Anda mengetik

Saat Anda mengetik di kotak peluncuran pada beranda, browser Anda dapat mengirim teks yang Anda ketik ke server kami, lalu server kami menjawab dengan paling banyak 5 situs yang cocok dari daftar tetap situs populer. Sebelumnya, browser menghapus spasi di awal dan di akhir, serta http://, https://, atau www. di awal, lalu hanya mengirim sisanya jika panjangnya minimal 2 karakter dan seluruhnya berupa huruf a sampai z, angka, titik, dan tanda hubung. Jalur, string kueri, atau apa pun setelah kata pertama tetap berada di kotak itu. Server kami tidak mencatat apa yang Anda ketik di log. Browser Anda dapat menyimpan jawaban di cache‑nya sendiri dan menggunakannya kembali paling lama 10 menit. Memilih saran sama dengan mengetik alamat itu lalu menekan Buka.

Log server

Menjalankan proxy publik berarti server kami menerima koneksi jaringan, dan seperti layanan internet mana pun, kami menyimpan catatan minimal tentang koneksi itu untuk melindungi diri dari penyalahgunaan, penipuan, dan serangan. Berikut isi persis catatan itu, dan apa yang tidak ada di dalamnya.

Isi log akses tepi (edge) kami:

  • versi terpotong dari alamat IP Anda, bukan alamat lengkap Anda
  • tanggal dan waktu koneksi
  • nama host setiap situs atau layanan tempat sebuah halaman mengambil isinya, misalnya example.com, bukan hanya alamat yang Anda ketik, dan tidak pernah mencakup halaman atau kueri spesifiknya
  • metode HTTP, status respons, ukuran, dan waktu prosesnya

Apa yang tidak ada di dalamnya:

  • halaman, jalur (path), kueri pencarian, atau konten spesifik yang Anda muat
  • alamat IP Anda secara penuh
  • token sesi Anda atau cookie apa pun
  • string User‑Agent browser Anda
  • akun, nama, atau email apa pun

Kami menyimpan log ini selama 48 jam, lalu menghapusnya. Kami tidak pernah menjualnya atau membagikannya kepada pengiklan. Data lain yang kami simpan untuk sesi Anda juga berumur pendek dan hilang dengan sendirinya sekitar 1 jam setelah terakhir kali dipakai.

Ketika Anda menulis kepada kami atau memakai formulir kontak

Ketika Anda mengirim email ke alamat mana pun di domain ini, kami menerima alamat pengirim Anda, isi pesan, dan lampirannya. Lewat formulir kontak di halaman Bantuan, kami menerima isi pesan Anda; situs yang ingin Anda buka, kode error, dan detail teknis lain tentang masalahnya bila kolom‑kolom itu terisi; serta alamat email Anda jika Anda memberikannya agar bisa kami balas. Supaya laporan bisa ditindaklanjuti, negara asal koneksi Anda serta browser dan sistem yang Anda pakai ikut terkirim. Informasi ini dibaca dari koneksi itu sendiri, bukan dari apa yang Anda ketik. Jika Anda mengirim formulir dari browser yang sudah masuk ke akun Premium, kami juga menerima data akun itu: alamat email dan ID‑nya; apakah browser itu masuk lewat tautan masuk yang dikirim ke email atau lewat pembelian; status dan tanggal paketnya, apakah paket itu bulanan atau tahunan, dan apakah paket itu sudah diatur agar tidak diperpanjang; serta nomor referensi yang diberikan Stripe untuk pelanggan dan langganannya. Formulir tidak menampilkan data ini kepada Anda; data itu terkirim ke kotak surat kami bersama pesan Anda. Jika Anda mengosongkan kolom email atau mengetik alamat yang tidak bisa kami pakai, balasan apa pun akan masuk ke alamat email akun itu. Formulir itu tidak menerima lampiran. Lewat formulir “Usulkan fitur” di halaman akun Anda, kami menerima isi pesan dan alamat email akun Anda agar bisa kami balas. Kami menyimpan semua yang Anda kirimkan selama kami menangani hal yang Anda sampaikan, dan Anda bisa meminta kami menghapusnya. Laporan hak cipta dan penyalahgunaan kami simpan lebih lama agar kami bisa menindaklanjutinya. Tidak ada isi kotak surat kami yang dipakai untuk iklan.

Kami hanya menanggapi proses hukum yang sah dari otoritas yang berwenang atas kami. Kirimkan ke support@trickybird.com dan cantumkan “proses hukum” pada baris subjek. Pada pemakaian gratis, kami menyimpan begitu sedikit data dalam waktu yang begitu singkat sehingga sangat sedikit yang bisa kami berikan: paling banyak baris log akses dari 48 jam terakhir, yang masing‑masing memuat versi terpotong dari sebuah alamat IP, sebuah nama host, dan detail dasar respons. Log itu memuat satu baris untuk setiap permintaan yang ditangani proxy, termasuk yang ditolaknya, jadi nama host situs dan layanan lain tempat sebuah halaman mengambil isinya juga tercatat di dalamnya. Tidak ada riwayat penjelajahan tingkat halaman yang menyertainya, karena kami memang tidak menyimpannya. Kami juga bisa memberikan catatan lain yang dijelaskan di halaman ini, selama masih kami simpan: data akun Premium, data pembatalan atau penarikan diri, dan email yang Anda kirim kepada kami. Jika secara hukum kami diwajibkan menyimpan catatan tertentu, kami dapat menyimpan catatan itu lebih lama daripada masa penyimpanan normalnya, hanya untuk keperluan tersebut.

Hak Anda

Tergantung di mana Anda tinggal, misalnya di Uni Eropa, Inggris, atau California, Anda bisa menanyakan data apa yang kami simpan tentang Anda. Anda juga bisa meminta kami menghapusnya, atau menolak cara kami memprosesnya. Untuk mengajukan permintaan, kirim email ke support@trickybird.com atau pakai formulir kontak, lalu sertakan perkiraan waktu Anda memakai layanan. Jika Anda tidak punya akun, tidak pernah menulis kepada kami, dan tidak memakai halaman pembatalan atau penarikan diri, kami tidak menyimpan nama atau email yang bisa kami telusuri, jadi setelah 48 jam biasanya tidak ada lagi yang bisa ditemukan. Jika Anda pernah menulis kepada kami, email Anda kami simpan selama kami menangani hal yang Anda sampaikan. Akun Premium bisa Anda hapus sendiri di halaman akun Anda, dan menghapusnya selagi paket masih berjalan akan membatalkan paket itu di Stripe. Jika Anda meminta kami menghapus data pembatalan atau penarikan diri lebih awal, kami boleh tetap menyimpannya sampai masa 12 bulan itu berakhir, untuk menghadapi klaim.

Mengapa kami boleh memproses ini

Untuk log akses tepi (edge) yang singkat, dasar hukum kami adalah kepentingan sah kami dalam menjalankan layanan dan melindunginya dari penyalahgunaan dan serangan. Untuk akun Premium, dasarnya adalah kontrak kami dengan Anda: agar dapat memberikan paket yang Anda beli, kami memerlukan alamat email Anda, paket Anda, nomor referensi yang diberikan Stripe untuk Anda dan untuk langganan Anda, serta pemberitahuan pembayaran yang dikirim Stripe kepada kami. Tautan masuk yang kami kirim lewat email dan catatan setiap browser yang Anda pakai untuk masuk juga didasarkan pada kontrak itu. Catatan yang kami buat saat Anda memulai pembelian Premium didasarkan pada permintaan Anda untuk membeli. Setelah masa berlaku paket terakhir Anda habis, kami menyimpan akun Anda selama 12 bulan berdasarkan kepentingan sah kami untuk menjawab pertanyaan tentang pembayaran dan pengembalian dana sebelumnya, kecuali jika Anda menghapusnya lebih awal. Untuk email yang Anda kirim kepada kami, dasarnya adalah kepentingan sah kami untuk menjawab Anda dan, jika laporan hak cipta atau penyalahgunaan menuntut tindakan, kewajiban hukum kami. Untuk permintaan pembatalan atau penarikan diri, kami mengirim tanda terima karena hukum mewajibkannya, dan kami menyimpan data kami untuk menghadapi klaim. Untuk saran saat Anda mengetik, dasarnya adalah kepentingan sah kami untuk membuat kotak peluncuran lebih cepat digunakan.

Cookie

Proxy memasang cookie sesi fungsional agar lalu lintas Anda dirutekan dengan benar. Jika Anda masuk ke akun Premium di sebuah browser, cookie lain membuat Anda tetap masuk di browser itu paling lama 30 hari. Jika Anda memulai pembelian Premium, ada cookie yang menyimpan kode acak untuk pembelian itu sampai Anda menutup browser. Kami menyimpan hash satu arah dari kode itu, bukan kode itu sendiri, dalam satu catatan bersama nomor referensi dari Stripe untuk pembelian itu dan untuk langganan Anda. Setelah 24 jam, kami berhenti memakai catatan itu. Jika Anda memilih bahasa, situs mengingat pilihan itu dalam cookie sehingga pada kunjungan berikutnya halaman terbuka dalam bahasa yang sama.

Siapa yang memproses data untuk kami

Penyedia yang bertindak atas nama kami memproses lalu lintas dan email yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Untuk Premium, Stripe memproses data pembayaran. Data kartu Anda tetap berada di Stripe, yang juga menyimpan catatannya sendiri tentang pembayaran Anda.

Situs pihak ketiga

Ketika Anda membuka situs lewat TrickyBird, praktik privasi situs itu sendiri berlaku atas konten yang disediakannya. TrickyBird bertindak sebagai perantara; kami tidak mengendalikan atau meninjau konten situs yang Anda pilih untuk dikunjungi.

Ekstensi browser

Ekstensi browser TrickyBird mengalihkan satu tab pada satu waktu dan tidak meminta akses ke situs mana pun. Ekstensi ini menangani satu jenis data, yaitu alamat yang Anda minta untuk dibuka: alamat itu disimpan di memori, bukan di disk, dan dilepaskan dalam hitungan menit jika tab tidak pernah dibuka. Penggunaan informasi yang TrickyBird terima melalui ekstensi mengikuti Chrome Web Store User Data Policy, termasuk persyaratan Limited Use (Penggunaan Terbatas).

Pertanyaan

Jika Anda punya pertanyaan tentang kebijakan ini, kunjungi halaman Bantuan kami.