Conditions d’utilisation

Premium est une offre payante. Son prix et sa période de facturation sont ceux qu’affiche la page des offres au moment de l’achat. Les prix sont indiqués en dollars américains, toutes taxes comprises. L’achat de Premium crée un compte à partir de l’adresse e‑mail que vous indiquez lors du paiement ou, si vous payez en cryptomonnaie, sur la page des offres.

Stripe traite votre paiement Premium par carte, et NOWPayments un paiement en cryptomonnaie. C’est nous qui fournissons le service Premium lui‑même et qui répondons à vos questions à son sujet. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Si vous payez par carte, Premium se renouvelle automatiquement chaque mois, au prix de votre offre, jusqu’à sa résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment depuis la page Compte. Si vous utilisez le bouton « Résilier l’abonnement » de cette page, Premium reste actif jusqu’à la fin de la période que vous avez payée, et vous pouvez revenir sur la résiliation jusqu’à cette date. Tant qu’un paiement de renouvellement reste en échec, ce bouton n’est pas affiché : vous résiliez alors sur la page de Stripe qu’ouvre le bouton « Mettre à jour le moyen de paiement ». Un paiement en cryptomonnaie couvre une seule période de facturation et ne se renouvelle pas : il n’y a donc rien à résilier.

Tout abonnement Premium mensuel souscrit au prix de 2,99 dollars américains bénéficie d’un prix dit « Early bird » : il conserve ce prix tant qu’il reste actif, et nous ne l’augmentons pas. Cela vaut aussi pour les abonnements souscrits avant l’ajout de cette clause. Un paiement en cryptomonnaie n’est pas un abonnement et ne bénéficie pas du prix Early bird : chaque paiement se fait au prix affiché sur la page des offres le jour où vous payez. Le prix est toutes taxes comprises : une modification des taxes ne change pas ce que vous payez. Le prix Early bird prend fin avec l’abonnement, par exemple lorsque vous résiliez et que la période payée arrive à son terme, lorsqu’un paiement de renouvellement échoue et n’est pas régularisé avant la fin de Premium, après un remboursement ou une contestation de paiement, ou lorsque nous clôturons le compte en application de la politique d’usage acceptable. Il prend fin aussi si vous changez la période de facturation de votre abonnement, qui est alors facturé au prix en vigueur pour la nouvelle période. Si vous achetez de nouveau Premium plus tard, vous payez le prix affiché sur la page des offres au moment de ce nouvel achat. Nous ne mettons pas fin à un abonnement, et ne remplaçons pas Premium par une autre offre, dans le but de supprimer un prix Early bird.

Si votre abonnement ne bénéficie pas d’un prix Early bird et que nous modifions le prix de votre offre, nous vous prévenons par e‑mail 30 jours avant que le nouveau prix ne s’applique, et vous pouvez résilier d’ici là.

Chaque paiement Premium couvre une période de facturation, qui commence le jour du paiement. Un paiement en cryptomonnaie effectué alors qu’une offre Premium payée en cryptomonnaie est active ajoute sa période après la fin du temps déjà payé. Si vous résiliez, Premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée, qui n’est ni remboursée ni transformée en avoir. Nous remboursons un paiement dans les cas ci‑dessous et chaque fois que la loi l’exige. Si vous avez été débité en double pour un même compte, nous résilions le second abonnement et remboursons intégralement son paiement. Si vous payez en cryptomonnaie alors qu’un abonnement par carte est actif, nous ne l’ajoutons pas à votre offre et le remboursons intégralement. Un remboursement ou une contestation d’un paiement par carte met fin immédiatement à Premium et arrête le renouvellement. Lorsque nous remboursons le dernier paiement en cryptomonnaie d’une offre, nous retirons la durée qu’il avait ajoutée, et Premium prend fin s’il ne reste aucune période payée. Les remboursements par carte passent par Stripe. Nous remboursons un paiement en cryptomonnaie manuellement : nous demandons à NOWPayments de le renvoyer en cryptomonnaie à l’adresse de portefeuille que vous nous indiquez, ce qui peut prendre plus de temps qu’un remboursement par carte.

Si vous vivez dans l’UE ou au Royaume‑Uni, vous pouvez vous rétracter d’un achat Premium dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de votre paiement, sans avoir à motiver votre décision. Pour vous rétracter, écrivez à account@trickybird.com. Vous pouvez utiliser ce modèle de formulaire : « À l’attention du vendeur indiqué sur la page de paiement, account@trickybird.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur TrickyBird Premium. Commandé le : [date]. Adresse e‑mail : [adresse]. Nom : [nom]. Adresse de portefeuille pour un remboursement en cryptomonnaie : [adresse]. Date : [date]. » Nous remboursons l’intégralité du paiement dans les 14 jours suivant votre déclaration et sans frais pour vous. Un paiement par carte est remboursé sur le moyen de paiement utilisé pour l’achat, et Premium prend fin au moment du remboursement. Un paiement en cryptomonnaie est renvoyé en cryptomonnaie à l’adresse de portefeuille que vous nous indiquez, et Premium conserve la durée payée par vos autres paiements.

Si vous vivez au Brésil, vous pouvez vous rétracter d’un achat Premium dans un délai de 7 jours à compter du lendemain de votre paiement, sans avoir à motiver votre décision. Pour vous rétracter, écrivez à account@trickybird.com. Nous remboursons sans délai l’intégralité du paiement sur le moyen de paiement utilisé pour l’achat, et Premium prend fin au moment du remboursement.

Si nous clôturons un compte Premium en application de la politique d’usage acceptable ou de la règle sur les contrevenants récidivistes de notre politique relative au droit d’auteur, cette clôture met fin à son offre, et nous remboursons la partie non utilisée de la période payée, au prorata des jours restants.

Rien dans les présentes conditions ne limite vos droits si Premium ne fonctionne pas comme décrit, ni aucun autre droit que vous confère la législation sur la consommation applicable là où vous vivez.