Termini d’uso

Premium è un piano a pagamento. Prezzo e periodo di fatturazione sono quelli indicati nella pagina dei piani al momento dell’acquisto. I prezzi sono in dollari statunitensi e comprendono le eventuali imposte. Con l’acquisto di Premium viene creato un account a partire dall’indirizzo email che Lei indica al momento del pagamento oppure, se paga in criptovalute, nella pagina dei piani.

È Stripe a elaborare il Suo pagamento con carta per Premium, mentre un pagamento in criptovalute è elaborato da NOWPayments. Premium in sé lo forniamo noi, e siamo noi a rispondere alle Sue domande al riguardo. Non vediamo mai il numero della Sua carta.

Se paga con carta, Premium si rinnova automaticamente ogni mese al prezzo del Suo piano, finché non lo disdice. Può disdirlo in qualsiasi momento dalla pagina del Suo account. Se usa il pulsante «Disdica l’abbonamento» di quella pagina, Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, e fino a quella data può revocare la disdetta. Finché il pagamento di un rinnovo risulta non riuscito, quel pulsante non compare: per disdire, usi la pagina di Stripe che si apre con il pulsante «Aggiorni i dati di pagamento». Un pagamento in criptovalute copre un solo periodo di fatturazione e non si rinnova, quindi non c’è nulla da disdire.

Ogni abbonamento mensile a Premium acquistato al prezzo di 2,99 dollari statunitensi ha un prezzo Early bird: mantiene quel prezzo finché resta attivo, e non lo aumentiamo. Questo vale anche per gli abbonamenti acquistati prima che aggiungessimo questa clausola. Un pagamento in criptovalute non è un abbonamento e non ha un prezzo Early bird: ogni pagamento costa il prezzo indicato nella pagina dei piani il giorno in cui Lei paga. Il prezzo comprende le eventuali imposte, quindi una variazione delle imposte non cambia quanto Lei paga. Il prezzo Early bird termina con l’abbonamento, per esempio quando Lei disdice e il periodo già pagato finisce, quando il pagamento di un rinnovo non riesce e non viene regolarizzato prima che Premium termini, dopo un rimborso o una contestazione dell’addebito, o quando chiudiamo l’account in base alle Norme sull’uso consentito. Il prezzo Early bird cessa anche se Lei passa l’abbonamento a un altro periodo di fatturazione: da quel momento si applica il prezzo in vigore per il nuovo periodo. Se in seguito acquista di nuovo Premium, paga il prezzo indicato nella pagina dei piani al momento del nuovo acquisto. Non chiudiamo un abbonamento, né sostituiamo Premium con un altro piano, allo scopo di toglierLe un prezzo Early bird.

Se il Suo abbonamento non ha un prezzo Early bird e cambiamo il prezzo del Suo piano, La avvisiamo via email 30 giorni prima che il nuovo prezzo entri in vigore, e può disdire prima di allora.

Ogni pagamento di Premium copre un periodo di fatturazione, che inizia il giorno del pagamento. Un pagamento in criptovalute effettuato mentre è attivo un piano Premium pagato in criptovalute aggiunge il suo periodo dopo la fine del tempo già pagato. Se disdice, Premium resta attivo fino alla fine del periodo già pagato, che non viene rimborsato né convertito in credito. Rimborsiamo un pagamento nei casi indicati qui sotto e ogni volta che la legge lo richiede. In caso di doppio addebito per lo stesso account, disdiciamo il secondo abbonamento e Le rimborsiamo per intero il relativo pagamento. Se paga in criptovalute mentre è attivo un abbonamento con carta, non usiamo quel pagamento e Glielo rimborsiamo per intero. Un rimborso o una contestazione dell’addebito di un pagamento con carta pone subito fine a Premium e ne interrompe il rinnovo. Quando rimborsiamo l’ultimo pagamento in criptovalute di un piano, togliamo il tempo che quel pagamento aveva aggiunto, e Premium termina se non resta tempo pagato. I rimborsi dei pagamenti con carta vengono effettuati tramite Stripe. Un pagamento in criptovalute lo rimborsiamo manualmente: chiediamo a NOWPayments di restituirlo in criptovalute all’indirizzo del wallet che Lei ci indica, quindi il rimborso può richiedere più tempo di uno su carta.

Se vive nell’UE o nel Regno Unito, può recedere da un acquisto di Premium entro 14 giorni, a partire dal giorno successivo al pagamento, senza dover fornire alcuna motivazione. Per recedere, scriva a account@trickybird.com. Può usare questo modulo di recesso tipo: «Destinatario: il venditore indicato nella pagina di pagamento, account@trickybird.com. Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di prestazione del servizio TrickyBird Premium. Ordinato il: [data]. Nome del consumatore: [nome]. Indirizzo email del consumatore: [indirizzo]. Indirizzo del wallet per un rimborso in criptovalute: [indirizzo]. Data: [data].» Le rimborsiamo l’intero pagamento entro 14 giorni dalla Sua dichiarazione e senza alcun costo per Lei. Il rimborso di un pagamento con carta avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, e Premium termina quando il rimborso viene effettuato. Il rimborso di un pagamento in criptovalute avviene in criptovalute, all’indirizzo del wallet che Lei ci indica, e Premium conserva il tempo coperto dagli altri Suoi pagamenti.

Se vive in Brasile, può recedere da un acquisto di Premium entro 7 giorni, a partire dal giorno successivo al pagamento, senza dover fornire alcuna motivazione. Per recedere, scriva a account@trickybird.com. Le rimborsiamo senza ritardo l’intero pagamento, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. Premium termina quando il rimborso viene effettuato.

Se chiudiamo il Suo account Premium in base alle Norme sull’uso consentito o alle regole sui recidivi delle nostre Norme sul copyright, il Suo piano termina e Le rimborsiamo la parte non usata del periodo già pagato, in proporzione ai giorni che restano.

Nulla in questi Termini limita i Suoi diritti in caso di difetto di conformità, cioè se Premium non funziona come descritto, né gli altri diritti che Le riconoscono le norme a tutela dei consumatori del luogo in cui vive.