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Come si usa TrickyBird
- Vada alla home.
- Scriva o incolli l’indirizzo di un sito, oppure scriva quello che sta cercando e lo cerchiamo noi.
- Faccia clic su Apra (o prema Invio). Il sito si apre nella stessa scheda.
Non c’è nessun account da creare e niente da installare, quindi gli stessi passaggi funzionano su un Chromebook della scuola, un portatile di lavoro gestito o un telefono, ovunque abbia un browser ma non possa aggiungere software. Il sito si apre tramite l’indirizzo di TrickyBird, così il suo nome resta fuori dalla barra degli indirizzi e dalla pagina che vede.
Riquadri di apertura rapida
I riquadri sotto la barra di ricerca aprono i siti più usati in 1 clic, senza scrivere niente. Ogni riquadro fa esattamente ciò che farebbe digitare quell’indirizzo, e apre il sito tramite TrickyBird nella stessa scheda. Quando il sito che vuole non compare, digiti il suo indirizzo o qualche parola di ricerca nel campo.
Se una pagina smette di funzionare
Quasi tutti i problemi si risolvono da soli. Se una pagina non si carica bene, provi questi in ordine:
- Torni alla home e riapra il sito. Ogni avvio inizia una sessione nuova, e una sessione scade dopo circa 1 ora, perciò riaprire risolve la maggior parte dei problemi passeggeri.
- Controlli che l’indirizzo sia scritto bene, e provi ad aggiungere
https://all’inizio. Se ha digitato qualche parola invece di un indirizzo completo, apra il sito dal risultato di ricerca. - Alcuni siti bloccano attivamente gli accessi provenienti da fuori delle loro pagine, quindi potrebbero non caricarsi del tutto in nessun proxy web. Prima di affidarsi a un sito preciso, lo cerchi nella pagina di stato, che elenca i siti che i nostri test mostrano al momento come funzionanti.
Contatti
Se nessuno dei passaggi qui sopra aiuta, scriva a support@trickybird.com indicando l’indirizzo che stava aprendo, che cosa ha visto al suo posto e all’incirca quando. Non c’è un account da consultare né un numero di ticket, quindi lavoriamo con quello che mette nel messaggio. I reclami sul copyright vanno a dmca@trickybird.com, come spiega la nostra pagina DMCA; le segnalazioni di abuso o di uso non consentito vanno ad abuse@trickybird.com.