Support

So nutzen Sie TrickyBird

1. Gehen Sie auf die Startseite.
2. Tippen oder fügen Sie eine Webadresse ein – oder tippen Sie einfach, wonach Sie suchen, und wir suchen es für Sie.
3. Klicken Sie auf Starten (oder drücken Sie die Eingabetaste). Die Website öffnet sich im selben Tab.

Es gibt kein Konto anzulegen und nichts zu installieren, also funktionieren dieselben Schritte auf einem Schul-Chromebook, einem verwalteten Firmen-Laptop oder einem Handy, überall dort, wo Sie einen Browser haben, aber keine Software hinzufügen dürfen. Die Website öffnet sich über die eigene Adresse von TrickyBird, sodass ihr Name aus Ihrer Adressleiste und von der Seite, die Sie sehen, herausbleibt.

Schnellstart-Kacheln

Mit den Kacheln unter der Suchleiste öffnen Sie beliebte Websites in 1 Klick, ohne etwas zu tippen. Jede Kachel tut genau das, was das Eintippen der Adresse täte, und startet die Website über TrickyBird im selben Tab. Wird die gewünschte Website nicht angezeigt, geben Sie stattdessen ihre Adresse oder ein paar Suchwörter in das Feld ein.

Wenn eine Seite nicht mehr funktioniert

Die meisten Probleme lösen sich von selbst. Wenn eine Seite nicht richtig lädt, versuchen Sie der Reihe nach:

• Gehen Sie zurück zur Startseite und öffnen Sie die Website erneut. Jeder Start beginnt eine frische Sitzung, und eine Sitzung läuft schon nach etwa 1 Stunde ab, sodass ein erneutes Öffnen die meisten vorübergehenden Aussetzer behebt.
• Prüfen Sie, ob die Adresse richtig geschrieben ist, und versuchen Sie es mit https:// am Anfang. Wenn Sie ein paar Wörter statt einer vollständigen Adresse eingegeben haben, öffnen Sie die Website stattdessen aus dem Suchergebnis.
• Manche Websites blockieren den Zugriff von außerhalb ihrer eigenen Seiten aktiv und laden daher womöglich in keinem Web-Proxy vollständig. Bevor Sie sich auf eine bestimmte Website verlassen, schlagen Sie sie auf der Statusseite nach, die die Websites auflistet, die unsere eigenen Tests derzeit als ladend zeigen.

Kontakt

Wenn keiner der Schritte oben hilft, schreiben Sie an support@trickybird.com und nennen Sie die Adresse, die Sie öffnen wollten, was stattdessen zu sehen war und ungefähr wann. Es gibt kein Konto, das wir nachschlagen könnten, und keine Ticketnummer, also arbeiten wir mit dem, was in Ihrer Nachricht steht. Urheberrechtsbeschwerden melden Sie an dmca@trickybird.com, Beschwerden zu Missbrauch oder zur zulässigen Nutzung an abuse@trickybird.com.