Помощь
Поддержка
Как пользоваться TrickyBird
- Перейдите на главную страницу.
- Введите или вставьте адрес сайта — или просто напишите, что ищете, — и мы это найдём.
- Нажмите Открыть (или клавишу Enter). Сайт откроется в той же вкладке.
Не нужно ни создавать аккаунт, ни что-то устанавливать, поэтому те же шаги работают на школьном Chromebook, управляемом рабочем ноутбуке или телефоне — везде, где есть браузер, но нельзя добавлять программы. Сайт открывается через собственный адрес TrickyBird, так что его имя не появляется ни в адресной строке, ни на странице, которую вы видите.
Плитки быстрого запуска
Плитки под строкой поиска открывают популярные сайты в 1 клик, и печатать ничего не нужно. Каждая плитка делает ровно то же, что ввод этого адреса, и запускает сайт через TrickyBird в той же вкладке. Если нужного сайта нет среди плиток, введите его адрес или несколько слов для поиска в поле.
Если страница перестала работать
Большинство проблем решаются сами собой. Если страница загружается неправильно, попробуйте по порядку:
- Вернитесь на главную и откройте сайт заново. Каждый запуск начинает новую сессию, а сессия истекает примерно через 1 час, поэтому повторное открытие устраняет большинство временных сбоев.
- Проверьте, правильно ли написан адрес, и попробуйте добавить
https://в начало. Если вы ввели несколько слов вместо полного адреса, откройте сайт из результата поиска. - Некоторые сайты активно блокируют доступ снаружи своих собственных страниц, поэтому могут не загрузиться полностью ни в одном веб-прокси. Прежде чем полагаться на конкретный сайт, найдите его на странице статуса, где перечислены сайты, которые наши собственные тесты сейчас показывают открывающимися.
Как с нами связаться
Если шаги выше не помогли, напишите на support@trickybird.com и укажите, какой адрес вы открывали, что увидели вместо страницы и примерно когда это было. У нас нет ни аккаунтов, ни номеров обращений, поэтому мы работаем с тем, что есть в письме. Жалобы на нарушение авторских прав направляйте на dmca@trickybird.com (порядок описан на странице DMCA), а жалобы на злоупотребления и нарушение правил допустимого использования — на abuse@trickybird.com.